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百色税务完善多元办税提效率保平稳

广西新闻网百色8月9日讯(通讯员 罗绍祥 黄冬晓)针对机构改革后各个县(市、区)税务局税种多、业务复杂的难点以及首个征期办税高峰的特点,百色市税务局大力推行多元化办税服务,实现纳税人有序分流办税。目前,全市12个县(市、区)办税厅总体上秩序平稳。

分类引导办税。由融合后的纳服、征管部门全面汇总分析全市纳税人办税情况大数据,分类提醒引导纳税人选择更适合自身的办税平台和渠道,团队分类辅导纳税人准确填写表证单书,有效缓解实体办税厅前台压力。

凸显自助办税。加大力气宣传推广二维码一次性告知、网上自助、终端自助办税等服务,组织人员监控资料流转进程,提前加速资料预审,切实让纳税人“最多跑一次”,甚至“一次都不用跑”。

严抓前台应急。明查暗访从严整改各县(市、区)税务局局领导值班和业务骨干团队服务制度落实情况,确保各个办税厅有各层级人员现场快速解决办税堵点痛点和突发事件风险点。实行容缺受理、限时办结、首问责任,落实“一厅通办”、延时服务和预约服务,开展电话、短信、QQ、微信专人跟踪辅导,尽量避免纳税人多次排队、多次往返。

8月1日至6日,全市纳税人通过自助办税设备办理发票验旧700户次,验旧份数23508份,发票领用681户次,领取发票25751份,申请代开专票162户次,代开专票458份,打印完税证明335份;通过委托邮政代征税款80.64万元,代开发票1130份;通过电子税务局办理纳税申报4268户次,享受新办企业套餐式服务1户,办理其他各类业务97户次。

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